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尊敬的客户,为了向您提供优质高效的服务,不断提升我们的服务品质,我们郑重做出以下承诺:

服务目标

让用户更满意,让用户更放心,全心全意为用户服务,不断提升服务品质。

服务态度

竭诚为客户服务,尊重、友善、积极是所有接待人员应尽力展现的服务态度。

售后服务:

1.客户可以随时垂询我司工作人员,我司将会及时提供专业的解决方案。

2.我司出售的所有产品保修期为一年,保修期内免费上门维修(人为因素或不可抗拒的自然因素所引起的故障或破坏除外)。

3. 在接到报修通知后,三个工作日内赶到现场解决问题。

4. 对于VIP用户,还有以下特别优惠措施:

NO.1 服务时间:我们将在24小时内对您的服务要求做出响应,在48小时内赶到现场为您服务,原则上,我们对VIP客户将不收取任何维修费用。

NO.2 服务内容:对于VIP客户从我公司购买的仪器,我们将提供每半年一次的维护和保养,及时消除仪器可能存在的隐患,提高仪器的使用寿命。

NO.3 优惠价格:我们将按照最优惠价格向您提供产品及维修所需的零配件。

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